Dokument przyjęty: 1 marca 2026 r.
Polityka firmy Mozaika Życia opisuje nasze zobowiązania wobec klientów, środowiska naturalnego oraz lokalnej społeczności Katowic i Śląska. Wierzymy, że prawdziwe rzemiosło artystyczne idzie w parze z odpowiedzialnością i szacunkiem.
Izabela Dąbrowska, właścicielka i artystka
Mozaika Życia, ul. Kolorowa 9, 40-001 Katowice, NIP: PL5432109876
1. Nasza misja
Misją Mozaiki Życia jest tworzenie wyjątkowych mozaik artystycznych z ceramiki i szkła, które łączą wielowiekową tradycję technik śródziemnomorskich z nowoczesną estetyką i polską wrażliwością twórczą. Chcemy, aby każda mozaika była nie tylko pięknym elementem wystroju, lecz także nośnikiem historii i emocji.
Wierzymy, że rzemiosło ręczne jest formą sztuki zasługującą na należną mu uwagę. Dlatego nie produkujemy seryjnie — każdy obraz mozaikowy, każdy blat stołowy, każda donica to niepowtarzalne dzieło tworzone z zaangażowaniem i pasją.
2. Etyczne podejście do materiałów
Zasady doboru materiałów:
- Stosujemy wyłącznie ceramikę i szkło bezpieczne dla zdrowia — bez ołowiu i szkodliwych pigmentów
- Fugi i kleje do mozaiki muszą posiadać certyfikat CE i być bezpieczne dla środowiska
- Preferujemy dostawców z krótkim łańcuchem dostaw — zmniejszamy ślad węglowy
- Odpady ceramiczne i szklane z produkcji przekazujemy do certyfikowanych punktów recyklingu
- Nie stosujemy materiałów z krajów naruszających prawa pracownicze
3. Wartości Mozaiki Życia
Każda mozaika jest w pełni ręczna — od cięcia tesserae po fugowanie. Nie używamy gotowych elementów ani produkcji maszynowej. Klient otrzymuje oryginalne dzieło sztuki.
Czerpiemy z historycznych technik mozaiki greckiej, weneckiej i opus vermiculatum — metod znanych od czasów starożytnych, które stosujemy z pełnym szacunkiem do ich dziedzictwa.
Minimalizujemy odpady materiałowe — każdy odłamek ceramiki i szkła jest ponownie wykorzystywany lub trafia do recyklingu. Opakowania wykonujemy z materiałów z recyklingu.
Aktywnie uczestniczymy w życiu kulturalnym Katowic i Śląska — wystawy rękodzieła, warsztaty dla dzieci i dorosłych, współpraca z lokalnymi galeriami i instytucjami kultury.
4. Wsparcie lokalnych twórców i rzemieślników
- Warsztaty mozaiki — prowadzimy płatne warsztaty dla osób pragnących poznać tę technikę
- Mentoring — każdego roku współpracujemy z 1–2 adeptami sztuki mozaikowej
- Współpraca z uczelniami — przyjmujemy studentów Akademii Sztuk Pięknych na praktyki
- Targi rękodzieła — regularnie wystawiamy się na katowickich i ogólnopolskich targach sztuki
- Lokalni dostawcy — narzędzia i akcesoria zamawiamy w polskich firmach rzemieślniczych
5. Jakość i standardy wykonania
- Każda mozaika przechodzi kontrolę jakości przed wydaniem klientowi
- Stosujemy wyłącznie certyfikowane kleje i fugi odporne na warunki atmosferyczne
- Mozaiki zewnętrzne wykonujemy z materiałów mrozoodpornych (ceramika klinkierowa, szkło hartowane)
- Do każdego zamówienia dołączamy kartę z instrukcją pielęgnacji mozaiki
- Zachowujemy archiwum fotograficzne każdego wykonanego projektu
- Na życzenie klienta udostępniamy dokumentację materiałową użytą do projektu
6. Odpowiedzialność społeczna
- Wspieramy katowickie galerie sztuki i domy kultury jako przestrzenie wystawiennicze
- Organizujemy bezpłatne warsztaty mozaikowe dla dzieci w ramach akcji kulturalnych
- Uczestniczymy w inicjatywach na rzecz rewitalizacji przestrzeni miejskiej na Śląsku
- Część dochodu ze sprzedaży premium przekazujemy na stypendia artystyczne dla młodych twórców z Katowic
7. Transparentność i uczciwy handel
- Uczciwe i czytelne ceny — bez ukrytych kosztów
- Rzetelna informacja o właściwościach i ograniczeniach zastosowanych materiałów
- Szybka i rzeczowa odpowiedź na reklamacje (maks. 14 dni roboczych)
- Pełna otwartość na dialog z klientem przez cały proces tworzenia projektu
- Uczciwa wycena — z pełnym uzasadnieniem kosztów materiałów i pracy
8. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących polityki firmy prosimy o kontakt:
E-mail: izabela@mozaika-zycia.pro
Adres: Mozaika Życia, ul. Kolorowa 9, 40-001 Katowice
Telefon: +48 32 666 77 88
NIP: PL5432109876